Fabiani, mãe do Pedro
Buffalo, Nova Iorque
Obrigado, Fabiani, pela sua manifestação de vontade de agradecer e compartilhar a sua a experiência com a Yourway! Agora que o Pedro está feliz em sua nova escola nos Estados Unidos, gostaríamos de fazer algumas perguntas, que também poderão ser úteis para que os pais dos nossos estudantes possam obter mais informações sobre os nossos serviços.
Como avalia o desempenho da Yourway?
Estamos muitos satisfeitos com o desempenho da Yourway. É uma empresa realmente muito séria e que nos prestou, e continua a prestar, um atendimento e serviço maravilhosos. Eu tenho muito a agradecer ao Nuno João — sempre muito gentil conosco e pronto para nos ajudar sempre no que precisávamos. Estamos realmente muito satisfeitos com a empresa.
Como avalia a integração do Pedro no sistema educativo português após a vinda do Brasil? O sistema educativo português correspondeu às necessidades do Pedro?
Foi muito difícil para o meu filho conseguir acompanhar a escola aqui em Portugal. O sistema de ensino português é mais exigente que no Brasil, principalmente em Português e Matemática, que foram as disciplinas em que o Pedro teve mais dificuldade. Para ele, foi ainda mais difícil pelo fato da sua dislexia e discalculia. O Pedro tem desafios especiais na aprendizagem e a integração no sistema de ensino português foi muito difícil.
Agora que o Pedro estuda nos Estados Unidos, como avalia o sistema de ensino privado americano?
Nós estamos muito satisfeitos com o ensino na escola que o Pedro entrou nos Estados Unidos. É uma escola que está vocacionada para as necessidades especiais dos alunos como o Pedro. Ele está bem adaptado e está gostando muito!
Considera que a Yourway — no seu trabalho de consultoria — recomendou a escola apropriada para o Pedro?
A Yourway selecionou um conjunto de escolas dentro dos requisitos que lhe solicitamos. A Yourway desenvolveu um trabalho muito competente para encontrar a escola ideal para o Pedro e graças à dedicação do João e da sua equipe — escolhemos a escola certa. Foi um trabalho complicado, pois são muitas escolas possíveis para analisar e conhecer, mas a Yourway fez muito bem esse trabalho. Estamos realmente muito satisfeitos.
Como está a integração do Pedro na escola recomendada pela Yourway?
O Pedro está gostando demais da escola e está conseguindo acompanhar as aulas e as matérias. Já fez várias amizades e está muito feliz — o que é o mais importante!
Após a consultoria e intermediação na negociação do contrato e matrícula na Escola, a Yourway continua a prestar apoio? Considera esse apoio importante para a família e para o Pedro?
A Yourway continua a ajudar-nos em tudo o que precisamos. Isso é muito importante para nós. A assessoria da Yourway é realmente fundamental.
Eu estou prestando este depoimento porque faço questão de transmitir para outras pessoas que estamos realmente muito satisfeitos com os serviços prestados. A atenção do João, e da empresa, é uma enorme segurança para nós e para o Pedro.
Recomendaria a Yourway a outras famílias?
Recomendamos de verdade a empresa Yourway. Estamos muito felizes por termos escolhido a empresa certa.
Gostaria de deixar algum recado pessoal?
Gostaria sim! Gostaria de relatar a todos que esse era um sonho do meu filho. Ele realmente não estava feliz estudando aqui em Portugal. Ele queria estudar — e sempre quis viver nos Estados Unidos para aperfeiçoar a língua — numa escola adequada as suas dificuldades. Na verdade, sempre achei que seria muito complicado encontrar "a tal escola" que ele tanto queria. Graças ao João e à Yourway, o meu filho conseguiu, rapidamente, realizar esse sonho. Eu sempre achei que seria realmente muito complicado. A Yourway nos deu total apoio, ajudaram-nos muito, e continuam a ajudar-nos sempre que necessário nos prestando total assessoria em tudo o que vamos precisando. Então, realmente, e mais uma vez posso dizer que estamos mesmo muito satisfeitos!
Obrigada, Yourway! Obrigada, João!